Glosario de Términos Técnicos en la Ingeniería Industrial

                                                                     A

•  Abreviación: Una forma contraída o abreviada de una expresión en ingeniería suele ser la abreviación del nombre de una empresa, producto, entre otros.
• Acreditación: Es cuando un organismo exterior se dota de credibilidad a programas, departamentos e instituciones. Es el método de garantía externa de calidad más utilizado.
• Administración: Conocida también con el nombre de función, dirección y gerencia, es la fuerza que fija el objetivo que habrán de esforzarse por alcanzar una organización y su dirección y los planes de acción generales bajo los cuales habrán de trabajar.
• Administración de Registros: Es el término con que se designa al estudio organizado de los archivos y los procedimientos de archivar documentos.
• Almacén: Son aquellos lugares donde se guardan los diferentes tipos de mercancía. La formulación de una política de inventario para un departamento de almacén depende de la información respecto a tiempos de adelante, disponibilidades de materiales, tendencia de los precios y materiales de compra.
• Análisis de Causa Raíz(ACR o RCA): Es un método para la resolución de problemas que intenta evitar la recurrencia de un problema o defecto a través de identificar sus causas. Es un proceso reiterativo y una herramienta para la mejora continua.
• Análisis de un Proceso: Puede definirse como la subdivisión o descomposición de un proceso de fabricación y un procedimiento administrativo en sus operaciones.
• Análisis de Tareas: Es la determinación de los factores esenciales de una clase concreta de trabajo y de las cualidades que debe reunir  un trabajador para la ejecución del mismo.
• Aparatos de Manipulación: Es un término que se refiere a todos los mecanismos utilizados en la manipulación de los materiales junto con los dispositivos auxiliares que pueden ser necesarios para completar las unidades de trabajo.
• Área de trabajo: Para trabajos manuales de taller es una área donde un ser humano puede controlar a un objeto, se subdivide en zona normal y zona máxima.
• Auditoría: Examina si una institución cuenta con un sistema de aseguramiento interno de calidad en sus procesos y procedimientos. La medición se realiza teniendo en cuenta unos estándares, establecidos con carácter externo a la propia institución. Es llevada a cabo por sujetos independientes a la institución que no tiene relación con los sujetos de la evaluación.
• Automatización: Es un sistema donde se transfieren tareas de producción, realizadas habitualmente por operadores humanos a un conjunto de elementos tecnológicos.
• Automatización Industrial: Es el uso de sistemas o elementos computarizados y electromecánicos  para controlar maquinarias o procesos industriales. Como una disciplina de la ingeniería más amplia que un sistema de control, abarca la instrumentación industrial, que incluye los sensores, los transmisores de campo, los sistemas de control y supervisión.
• Autoridad: En un sentido amplio, autoridad es el derecho a actuar, decidir y mandar en un sentido orgánico, autoridad es también el derecho de una persona a exigir a otra que cumpla ciertos deberes.

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• Balance de resultados: Es un estado financiero que muestra la rentabilidad  o la capacidad de producir utilidades de la empresa durante un periodo determinado de tiempo.

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• Cadena de producción: Se refiere a un producto o grupo de productos conjuntos o ligados por el uso. La cadena identificada permite localizar las empresas, las instituciones, las operaciones, las dimensiones y las capacidades de negocios, las tecnologías y las relaciones de producción, las relaciones de poder de los procesos, entre otros.
• Calibre: Elemento utilizado como patrón con la cual se comprueba la exactitud del trabajo.
• Certificación: Reconocimiento formal de que han sido alcanzados unos determinados estándares de calidad.
• Control: Es asegurarse de que todo lo que ocurre esta de acuerdo a las reglas establecidas y las instrucciones dadas.
• Control de costos: Se define como el encauzamiento y la regulación de las operaciones internas de un negocio por métodos y modelos de determinación de costos, midiendo los resultados de la fabricación y de las ventas.
• Cronograma: Herramienta importante en la gestión de proyectos. lista de actividades o tareas con las fechas previstas de su comienzo y final.
• Costo: Es la evaluación económica de un producto o sistema.
• Costo de ruptura: Es un costo inducido por la falta de producción o de la disponibilidad de un objeto y/o servicio.
• Cuello de botella: Se refiere a diferentes actividades que disminuyen la velocidad de los procesos,incrementan los tiempos de espera y reducen la productividad trayendo como consecuencia final el aumento en los costos, produciendo una caída considerable de la eficiencia en una área determinada del sistema tanto en le personal como en la maquinaria. 

                                                       D

• Deberes: Se entiende por deberes asignados a una persona, las actividades que tiene que realizar debido al cargo que ocupa en una organización.
• Demanda: Es la cantidad de un bien que desean adquirir los consumidores.
• Descentralización: Es la delegación de un elemento o función de la organización.
• Desperdicio: Consiste en los fragmentos o restos de materiales que quedan después de terminadas las operaciones o procesos y el cual tiene algún valor monetario.
• Diagrama de actividades múltiples: Es un diagrama en que se registran las respectivas actividades de varios objetos de estudio, según una escala de tiempo común, para mostrar las correlaciones entre ellas.
• Dirección: Es el arte y la ciencia de preparar organizar, y dirigir el esfuerzo humano aplicado a controlar las fuerzas y utilizar los materiales de la naturaleza en beneficio del hombre.
• Dirección funcional: Es el hecho de dividir el trabajo directivo de modo que cada hombre tenga que ejecutar el menor número posible de funciones.
• Dirección del personal:La dirección del personal constituye un código de las maneras de organizar y tratar a los individuos en su trabajo de modo que consigan la aplicación máxima posible de sus habilidades intrínsecas, alcanzando así la eficacia máxima para si mismo y para su grupo, dando con ello a la empresa de la que forma parte, su ventaja competitiva determinante y sus resultados óptimos.
• Diseñar: Es una herramienta que busca mejorar las cualidades de los productos industriales, poniendo énfasis en la forma, función y uso con un enfoque prioritario hacia el usuario. El diseño industrial busca satisfacer las necesidades de los usuarios como principal objetivo.

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• Elementos manuales: Son los que realizan un trabajador.
• Elementos mecánicos: Son los realizados por una maquina a base de fuerza motriz.
• Elementos repetitivos: Son los que reaparecen en cada ciclo de trabajo estudiado.
• Elementos variables: son aquellos cuyo tiempo de ejecución cambia según ciertas características del producto, equipo o proceso como dimensiones, peso, calidad, etc.
• Especificaciones:  Es el enunciado concreto del conjunto de condiciones que debe satisfacer un producto, un material o un proceso incluyendo si es necesario,los métodos que permitan determinar si tales condiciones se cumplen.
• Estandarización: Consiste en la utilización de los mismos componentes en dos o mas productos; en que una pieza o refacción sea utilizada en dos o mas productos y cuya producción sea masiva (sin ser una generalidad).
• Estrategias: Es un programa establecido incorporado en el, varias acciones posibles para que respondan a cambios correspondientes, en la acción de un competidor.
• Estudio de movimientos: Es la ciencia de eliminar los gastos inútiles que resultan de hacer movimientos innecesarios, mal dirigidos e ineficaces.
• Evaluación del trabajo: Es un proceso para medir el rendimiento laboral del trabajador, con el objeto de llegar a la toma de decisiones objetivas sobre los recursos humanos. En consecuencia, una evaluación bien manejada sirve como instrumento de supervisión y desarrollo personal.

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• Factor de carga: Es la proporción de tiempo total a ciclo que tarda el obrero en ejecutar el trabajo necesario al ritmo estándar.
• Fatiga: Desde el punto de vista industrial, la fatiga se define como el efecto del trabajo sobre la mente y el cuerpo del individuo que tiende a rebajar la cantidad o calidad de su producción con respecto a sus resultados óptimos.
• Fracción defectuosa: Es una gráfica de control.
• Forma: Es cualquier documento impreso destinado a que en el, se anoten datos o para uso repetitivo en situaciones idénticas de tratamientos de datos.

                                                       G

• Garantía de calidad:  todas aquellas actividades encaminadas a asegurar la calidad interna y externa.
• Gastos de capital: Son los que aumentan la duración del activo fijo o del capital o que aumentan la capacidad o la eficiencia de las instalaciones.
• Gerencia fractal: que todo poder en la organización es puramente racional. El poder en las organizaciones consiste en la capacidad que generan las relaciones.
• Gráfica del proceso: Es una representación gráfica de los acontecimientos que se producen durante una serie de actos y operaciones y la información concerniente de los mismos.

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• Hora Hombre: Es el trabajo de un hombre en una hora.
• Hora máquina: Es el funcionamiento de una máquina o parte de una instalación en una hora.

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• Incentivos:  Es un termino general que incluye todas las influencias, tanto positivas como negativas que estimulan al esfuerzo humano.
• Informe: Es todo aquello que comunica datos que puedan utilizarse para tomar una decisión. 
• Inventario: El inventario constituye las partidas del activo corriente que están listas para la venta, es decir, toda aquella mercancía que posee la empresa en el almacén valorada al costo de adquisición.
• Investigación de operaciones: Es el conjunto de métodos matemáticos aplicados al análisis científico de problemas específicos, aplicados con el objeto de emitir las decisiones que requiera el caso.

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• Liderazgo: Debe ser comprometido innovador y que tenga la visión para imaginar y prever lo que pueda ocurrir o lo que pueda deparar el futuro.
• Lote económico: Es un modelo matemático para el control de inventarios.

                                                        M

• Mano de obra directa: En general, mano de obra directa es la que se emplea efectivamente en fabricar un producto.
• Medición del trabajo: Es la aplicación de técnicas para determinar el tiempo que invierte un trabajador calificado en llevar a cabo una tarea definida efectuándola según una norma de ejecución establecida.
• Mercado potencial: Conformado por todos los entes del mercado total que además de desear un servicio o un bien están en condiciones de adquirirlas.
• Merma: Son restos de materiales que se consideran que carecen de valor y se trata de una perdida.
• Modelo: Son representaciones de la realidad.
• Motivar: Dar una razón o incentivo, sea este económico, psicológico o de cualquier índole, a los demás, para que quieran hacer un trabajo o servicio.

                                                        O 

• Optimización: Es buscar la mejor manera de realizar una actividad.

                                                         P

• Planeación: Actividad que consiste en decir anticipadamente lo que se ha de hacer, como hacerlo, cuando hacerlo y quien a de hacerlo.
• Política de calidad: Es el compromiso con la calidad del servicio hacia el usuario y hacia las partes interesadas.